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J’ai depuis quelque temps maintenant dans mon entourage des développeurs et des graphistes et même si je me tenais régulièrement au courant avant de ce qui se faisait dans le milieu du web en général, je m’y intéresse encore plus et d’autant plus lorsque je pense à mon avenir professionnel. Pourquoi je vous dis ça ? Puisque lorsque récemment on m’a présenté Helpling, une start-up d’origine allemande plutôt récente basée sur la mise en relation de particuliers et d’aides ménagères, j’ai voulu m’y intéresser d’un peu plus près. Certes, c’était surtout parce que je déménageais et que je me suis dit que peut-être, après avoir porté des cartons et des meubles, je n’aurais plus eu assez de force pour lever le bras pour nettoyer un quart de carreau… et je ne me suis pas trompée ! J’ai donc testé le service afin de pouvoir vous donner mon avis et vous dire si oui ou non Helpling vaut le coup (et j’ai même un bon à vous faire gagner !).

Tout d’abord, le site est très bien fait : vous choisissez votre surface en mètres carrés ce qui vous donne un nombre d’heures selon la taille de votre appartement/maison (ex. 45m2 sont évalués à 2h de ménage) puis vous pouvez ensuite ajouter des options telles que le nettoyage de votre réfrigérateur, de votre four, de vos vitres ou bien l’intérieur de vos placards (+30min pour chaque). A terme, vous avez un récapitulatif des services choisis et le coût total de votre prestation.

Pour ma part, j’ai choisi la plus petite surface disponible (et elle était même trop grande puisque l’on vous propose 45m2 minimum) ainsi que le nettoyage du réfrigérateur et l’intérieur des placards pour obtenir en tout 3h et remplir mon quota offert.
Il faut ensuite choisir votre jour et votre horaire pour terminer votre prestation puis passer au règlement (vous pourrez payer par CB ou bien Paypal). N’oubliez pas de remplir la case commentaire pour informer la personne de tous les petits détails que vous souhaitez lui faire savoir (votre étage, ce que vous ne souhaitez pas qu’elle touche, ce genre de choses…).

Après ça, vous recevrez un mail ainsi qu’un sms pour vous prévenir de l’enregistrement de votre commande et dès que la personne choisie pour effectuer le service aura été trouvée, vous recevrez de nouveau un message pour vous en informer. Le site vous précise bien qu’il vous faut prévoir tous les produits et équipements pour le nettoyage de votre intérieur, n’oubliez rien donc (ça m’a permis de racheter des produits qui me manquaient par la même occasion).

Qu’est-ce que j’ai pensé de la prestation d’Helpling ?

La personne qui est venue à mon appartement (qui était alors complètement vide puisque j’avais déménagé la veille et juste balayé pour ne pas lui donner un appartement plein de poussière) a été très ponctuelle. J’ai reçu un appel d’Helpling juste avant me prévenant de sa présence devant mon bâtiment. Je lui ai ensuite simplement indiqué les produits qu’elle avait à sa disposition et lui ai demandé si elle souhaitait que je revienne plus tôt ou non. Au final, le ménage a été terminé un peu avant l’heure prévue mais je m’en doutais, 28m2 c’est forcément plus rapide à nettoyer que 45, surtout lorsqu’il n’y a aucun meubles.

Avant

Le ménage a été fait vraiment correctement, je n’ai rien eu à refaire et à vrai dire, je suis assez peu tatillonne et je lui faisais totalement confiance, ça me gênait déjà assez de ne pas le faire moi-même à vrai dire. Le réfrigérateur était comme neuf et c’était pas du luxe, j’ai souvent eu des soucis avec celui-ci (le bonheur de la location et des installations parfois pas terrible) puisqu’il la fâcheuse tendance de produire de la neige constamment… pas que je n’aime pas la neige, mais dans mon frigo… bof. Là, il était propre, tout comme les placards. Une totale satisfaction.

Est-ce que je vous recommande Helpling ?

Après

À 100% oui si vous avez besoin d’une vraie aide un jour où vous ne pensez pas pouvoir le faire vous-même, que vous n’avez pas le temps ou tout simplement… la flemme (oui, ça nous arrive à tous, ne niez pas !). Déjà, l’interface du site est très agréable, la navigation se fait facilement et il n’y a rien d’inutile. Vous avez toutes les informations dont vous avez besoin et les prestations se choisissent rapidement. Le suivi de la « commande » est plutôt bon, j’aime toujours beaucoup ce système d’alertes par sms qui vous permet d’être au courant de l’avancée de votre service. C’est une bonne idée de pouvoir choisir des options en plus, lorsque vous avez envie par exemple d’avoir votre appartement ou votre maison nettoyée de fond en comble pour le printemps.

Bon à savoir : votre facture peut d’ailleurs être déduite fiscalement à 50%, une bonne chose à savoir lorsque vous voulez faire des économies. Si vous souhaitez avoir plus de renseignements à propos de la tarification, tout est indiqué sur leur page dédiée.

Concours (clôturé):

Avoir le droit de ne pas faire le ménage fait toujours plaisir, j’ai donc un bon de 3h de ménage à faire gagner pour une personne.
Il durera à partir de ce lundi 16 février jusqu’au lundi 23 février prochain.

– Puisque je ne vais pas vous demander votre marque de produit d’entretien préférée, racontez-moi plutôt une chose vraiment chouette qui vous ai arrivé récemment pour bien commencer la semaine :)
– Laissez en commentaires une adresse mail valide

La personne gagnante est Wonderkloman